凌源寵物醫院的“背景調查大戰”
2021-12-11 來自: 凌源市寵物之家寵物醫院 瀏覽次數:172
除了驅蟲/打疫苗等須要做的寵物醫療外,鏟屎官們對凌源寵物醫院也都避之不及。一方面寵物醫療耗費并不劃算,與此同時根據2021年我國寵物醫療行業白皮書表明81.8%的養寵人群是立即帶寵物去醫院就醫的,凌源寵物醫院表明飼主們去醫院以前幾乎沒有時間去做“醫院的背調”,大部分是“盲目就醫”
俗話說得好“不打無準備之戰”,今天凌源寵物醫院貼心小助手上線,為飼主們帶來了寵物醫院的“準備之戰”,專注飼主們關心的熱點問題如醫院衛生環境、基礎業務能力、服務體驗、收費等層面,協助飼主們盡早避雷!
凌源寵物醫院溫馨提示:建議在寵物健康時就未雨綢繆做了解,一旦愛寵急需去醫院也可以從容應對~
一、背景調查
鏟屎官們可以聚焦在距離住宅五公里以內的寵物醫院,通過一些比如某團等平臺的用戶評價提前做一下了解,掌握一些基礎信息比如營業執照的經營范圍、醫生的基本介紹、消費是否公開透明、前臺的服務態度等;也可以通過當地的救助組織去了解他們平常會去的醫院,得到的答案也相對來說會更真實一些;再或者可以加一些當地的寵物交流群,一些經驗豐富的鏟屎官會經常分享這類信息。
二、醫院“實戰”
調查好背景,接下來就是實戰進院了。
醫院服務,醫生的醫術加醫院的綜合服務,這兩點會是大多數人決定是否成為“回頭客”的關鍵。這里的服務是綜合性的,首先是“環境服務”,醫院環境的設計需要考慮動物的習性,特別是滿足動物要求平安的心理,當家長帶貓咪進入醫院后,醫院應該具備一個專門放貓包的平臺,而不是讓家長將貓包放在地面上或者拎在手里;診療室是否干凈衛生,儀器設備是否齊全,尤其是寄養環境要多加留意。其次是“人員服務”,不要過分要求醫生或者前臺接待人員熱情,他們每天接待的人和動物很多情緒疲憊很正常,醫術會體現在治療結果里,而對待動物的態度會體現在他們對待動物的語言和動作里。
以上凌源寵物醫院指出的避雷指南都掌握了嗎?